Depuis un peu plus d'un an, nos équipes œuvrent pour l'obtention de la certification ISO 9001:2015 et nous sommes dans la dernière ligne.

Pour quelles raisons, Arkolia Energies souhaite obtenir la certification ISO 9001:2015 ?

La croissance de notre société est tellement rapide que nous avions besoin de construire des process et outils plus performants pour faciliter le travail des collaborateurs et rendre un service de qualité à nos clients.

C'est alors, assez naturellement, que nous nous sommes dirigés vers la mise en place d'un Système de Management de la Qualité (SMQ) permettant d'accompagner notre stratégie à 3 ans avec un chiffre d'affaire de 100 M€, un doublement de nos capacités de production détenues en propre et un doublement du nombre de collaborateurs.

Nous avons basé notre SMQ sur 6 grands principes :

  • Satisfaction de nos clients avec une écoute active tout au long du projet (construction, exploitation et maintenance)
  • Bien-être des collaborateurs
  • Amélioration continue
  • Mise en place d'outils de pilotage calés sur l'ADN de la société de notre secteur des énergies renouvelables
  • Management des relations avec nos fournisseurs

Cette certification est importante pour nous, et pour nos clients, car elle sera gage de qualité du service fourni.

Notre objectif ?

Etre certifié auprès de l'AFNOR dernier trimestre 2018. Ce projet commun n'est possible que grâce à la mobilisation et la solidarité entre tous les collaborateurs d'Arkolia Energies.